CORONA VIRUS

Offizielle Information

Liebes Publikum,

das baden-württembergische Gesundheitsministerium hat den Betrieb von Kultureinrichtungen jeglicher Art untersagt.

Aufgrund dessen werden wir in Absprache mit der Stadt Ulm den Spielbetrieb bis vorerst 19. April komplett einstellen.

Wir sind in ständigem Kontakt mit den Künstlern und Agenturen und suchen mit Hochdruck nach Ersatzterminen. Alle Informationen zu Verschiebungen und Absagen findet ihr hier und auf unseren Social Media-Kanälen. Das ist eine sehr aufwändige und komplizierte Angelegenheit. 

Eine Bitte: Habt Geduld. Wir gehen davon aus, dass es für den Großteil der Veranstaltungen Ersatztermine geben wird. 

Passt auf euch auf und bleibt gesund.

Stand: 18. März 2020, 11:00 H

 

Absagen und Verschiebungen

Stand: 23.03., 20:00 H

VERSCHIEBUNG

13. März — DAME — verschoben auf 14.01.2021
18. März — Arnd Zeigler — verschoben auf 11.11.2020
18. März — Sarah Bosetti — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
19. März — Bukahara — verschoben auf 19.10.2020
21. März — ANITHELD — verschoben auf 18.09.2020
22. März — B-Tight — verschoben auf 19.08.2020
24. März — Sisters of Mercy — verschoben auf 11.09.2020
25. März — Liedfett  — verschoben auf 25.11.2020
27. März — Moritz Neumeier — verschoben auf 10.09.2020
28. März — Rose Tattoo — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
31. März — Enno Bunger — verschoben auf 16.07.2020
01. April — Kathrin Weßling — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
02. April — Felix Lobrecht — verschoben auf 22.09.2020
02. April — Sulaiman Masomi — verschoben auf 27.05.2020
03. April — TÜSN — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
04. April — Unter meinem Bett — verschoben auf 20.02.2021
05. April — Quichotte — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
17. April — Teresa Bergman — Verschoben auf 18.10.2020
18. April — Jean-Philippe Kindler — Ersatztermin wird bekannt gegeben!
18. April — Cavewoman — verschoben auf 24.10.2020
25. April — KLAN — verschoben auf 27.10.2020
28. April — Wolfgang Haffner & Band — verschoben auf 03.02.2021
29. April — Zum Sterben zu viel! — Verschoben auf 03.07.2020
02. Mai — Crystal Ball — verschoben auf 17.04.2021

ABSAGEN

14. März — Musikmarathon
16. März — Open Stage
21. März — Edelfummelflohmarkt
04. April — Schüttel dein Speck
07. April — 7x7
22. April — ShazaLaKaZoo / Romno Power Festival


TICKETS

Die Tickets behalten, sofern nicht anders kommuniziert, ihre Gültigkeit.

Verschoben
  • Online gekaufte Tickets: Tickets behalten ihre Gültigkeit. Solltet ihr am Nachholtermin keine Zeit haben, wendet euch an euer Ticketportal (bitte checkt eure eMails, auch die Spam-Ordner).
  • Vor Ort gekaufte Tickets: Tickets behalten ihre Gültigkeit. Solltet ihr am Nachholtermin keine Zeit haben, wendet euch an die Vorverkaufsstellen, bei denen ihr eure Tickets gekauft habt.
Abgesagt
  • Online gekaufte Tickets: Ihr bekommt euer Geld automatisch zurücküberwiesen (bitte checkt eure eMails, auch die Spam-Ordner).
  • Vor Ort gekaufte Tickets: Wendet euch an die Vorverkaufsstellen, bei denen ihr eure Tickets gekauft habt.

Bitte habt etwas Nachsicht mit den Ticketsystemen, die derzeit mit tausenden von Rückabwicklungen massiv überlastet sind.

 
Update: 17.03., 12:00 H

Aufgrund der aktuellen Situation muss sowohl unser Spielbetrieb als auch unser TicketService bis zum 19. April geschlosen bleiben.
Veranstaltungen in diesem Zeitraum werden nach Möglichkeit verschoben oder müssen ganz entfallen. Wir stellen alle Infos dazu hier auf unserer Homepage zur Verfügung.

Wenn es Fragen zum Thema Ticketing gibt, schreibt eine eMail an ticket@roxy.ulm.de

Wir bitten um etwas Geduld und Nachsicht. Wir geben unser Bestes, alle Anfragen zeitnah beantworten zu können.

Update: 13.03., 12:00 H

Gestern Abend wurde von der Stadt Ulm die Entscheidung für städtische und externe Einrichtungen getroffen, dass die nach der Versammlungsstättenverordnung (VStättVO) höchstzulässige Personenzahl, die an einer Veranstaltung teilnehmen darf, halbiert wird. Quelle: Stadt Ulm
Wir stehen weiterhin in ständigem und engem Kontakt mit den örtlichen Behörden.

ABSAGEN und VERSCHIEBUNGEN

13. März — DAME
Das Konzert findet NICHT statt. DAME verschiebt seine gesamte Tour. Der Ersatztermin wird schnellstmöglich bekannt gegeben. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können an den jeweiligen Vorverkaufsstellen zurückgegeben werden, an denen sie gekauft wurden.

14. März — Musikmarathon
Die Veranstalter des Musikmarathon, einsatz e.V., haben sich schweren Herzens dazu entschlossen, die Veranstaltung abzusagen. Das gesamte Statement dazu findet ihr auf der Webseite des einsatz e.V.

16. März — Open Stage
Die Open Stage wird ebenfalls abgesagt. Die Tickets können an den jeweiligen Vorverkaufsstellen zurückgegeben werden.

18. März — Arnd Zeigler / Dahin wo es wehtut. Zeiglers wunderbare Welt des Fußballs
Die Veranstaltung wurde auf den 11.11.2020 verschoben. Die Tickets behalten ihre Gültligkeit.

19. März — Bukahara
Das Konzert ist verschoben auf den 19.10.2020. Die Tickets behalten ihre Gültligkeit.

21. März — Edelfummelfohmarkt
In Absprache mit dem Organisationsteam des Edelfummeflohmarkts, dem IWC Inner Wheel Club Ulm, wurde jetzt der für Samstag, 21. März 2020, geplante Edelfummelflohmarkt abgesagt. Bereits bezahlte Standgebühren werden erstattet. Der nächste Edelfummeflohmarkt findet am Samstag, 24. Oktober 2020 statt.

02. April — Felix Lobrecht in der ratiopharm arena
--> Die Veranstaltung wird auf den 22.09. verschoben. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können an den jeweiligen Vorverkaufsstellen zurückgegeben werden, an denen sie gekauft wurden.

TICKETS

Die Tickets behalten, sofern nicht anders kommuniziert, ihre Gültigkeit. Ihr könnt Sie jedoch auch an den jeweiligen Vorverkaufsstellen zurückgegeben werden, an denen sie gekauft werden. Bitte habt Nachsicht mit den Ticketanbietern. Durch die vielen Absagen und Verschiebungen kann es mal etwas länger dauern, also bitte habt Geduld.

Update: 12.03., 12:00 H

Wir haben uns nach sorgfältiger Abwägung mit den örtlichen Behörden entschlossen, das Konzert von Dame (Fr., 13.03.) und der Musikmarathon (Sa., 14.03.) mit einer Besuchergrenze von 800 Personen durchzuführen.  

Zum einen haben wir für diese Besucherzahl ausreichend Platz in unseren Hallen, zum anderen treffen wir alle möglichen Maßnahmen, um die Umsetzung der Hygieneempfehlungen des RKI sicherzustellen. 

Jedoch liegt es an jedem Einzelnen, verantwortungsbewusst mit der Situation umzugehen. Daher appellieren wir an euch: wenn ihr in einem Risikogebiet wart, Vorerkrankungen habt und/oder zur Risikogruppe gehört - bitte befolgt die Anweisungen des Gesundheitsministerium oder des Robert Koch Instituts. 

Zum Thema Sicherheit: Jede öffentliche Veranstaltung birgt ein gewisses Risiko, nicht erst in Zeiten von Corona. Jedem Besucher ist es JEDERZEIT selbst überlassen, unsere Veranstaltungen zu besuchen.

Update: 11.03., 18:00 H

Soeben hat das baden-württembergische Gesundheitsministerium Veranstaltungen ab 1.000 Personen verboten. Der Großteil unserer Veranstaltungen liegen unter dieser Schwelle und können von uns regulär durchgeführt werden. Wir haben einzelne Ticketkontingente bereits entsprechend limitiert, um mit allen unseren Veranstaltungen unter der Schwelle von 1000 Personen zu bleiben.

Dies betrifft die folgenden Veranstaltungen:

24. März — The Sisters of Mercy
--> Hierfür wird es einen Ersatztermin geben. Sobald dieser feststeht, werden wir euch informieren.

28. März — Rose Tattoo
--> Wir sind in Kontakt mit der Agentur und arbeiten an einer geeigneten Lösung.

02. April — Felix Lobrecht in der ratiopharm arena
--> Auch von der bayrischen Staatsregierung wurde ein Verbot von Veranstaltungen über 1.000 Personen bis zum Ende der Osterferien beschlossen. Da die Veranstaltung von Felix Lobrecht von uns in der ratiopharm arena veranstaltet wird, kann der Auftritt zum geplanten Termin nicht stattfinden. Auch hier wird es einen Ersatztermin geben.

Das Konzert von DAME am 13.03. wird wie geplant stattfinden.

 

FAQ

Wird die Veranstaltung, die ich im ROXY besuchen möchte, abgesagt?

Wir gehen davon aus, dass wir den Großteil unserer Veranstaltungen verschieben können. Bitte informier dich für deine spezielle Veranstaltung. Oben haben wir alle verschobenen und abgesagten Veranstaltungen aufgelistet.

 

Kann ich meine Karten zurückgeben?

Es gibt generell zwei Optionen: Veranstaltung wird abgesagt oder verschoben.

Abgesagt

  • Online gekaufte Tickets: Ihr bekommt euer Geld automatisch zurücküberwiesen (bitte checkt eure eMails, auch die Spam-Ordner).
  • Vor Ort gekaufte Tickets: Wendet euch an die Vorverkaufsstellen, bei denen ihr eure Tickets gekauft habt.

Verschoben

  • Online gekaufte Tickets: Tickets behalten ihre Gültigkeit. Solltet ihr am Nachholtermin keine Zeit haben, wendet euch an euer Ticketportal (bitte checkt eure eMails, auch die Spam-Ordner).
  • Vor Ort gekaufte Tickets: Tickets behalten ihre Gültigkeit. Solltet ihr am Nachholtermin keine Zeit haben, wendet euch an die Vorverkaufsstellen, bei denen ihr eure Tickets gekauft habt.
  • Ausnahme: Tickets die über Eventim gekauft wurden.
  • Wenn ihr euch sicher seid, dass ihr die Veranstaltung nicht besuchen könnt, wendet euch bitte direkt an: ticket@roxy.ulm.de

Sollten jetzt noch Fragen offen sein, meld euch gerne unter ticket@roxy.ulm.de